La firma certificadora COTECNA destacó los resultados de la Corporación en el mejoramiento continuo de los procesos de atención al ciudadano, la gestión y la autoridad ambiental.
Luego de concluir el proceso de Auditoria Externa realizado por la firma COTECNA, la Corporación Autónoma Regional del Alto Magdalena-CAM, logró la recertificación de su Sistema Integrado de Gestión, alcanzando la transición a la versión 2015 de las Normas ISO 9001 e ISO 14001.
Este logro permite a la autoridad ambiental del Huila, ser una entidad que cumple con estas normas internacionales para el desarrollo de su labor misional.
El alcance de esta certificación garantiza la administración de los recursos naturales y la ejecución de la Política Nacional Ambiental en el Alto Magdalena, mediante el ejercicio de autoridad ambiental y el fortalecimiento de la gestión ambiental en sus sedes ubicadas en los municipios de Neiva, Pitalito, Garzón, La Plata y Teruel.
La CAM desde el año 2016 cuenta con la certificación de calidad ISO 9001 y desde el 2014 con la ISO 14001.
Los resultados
“Dentro de los resultados más significativos vale la pena resaltar el grado de compromiso de los servidores públicos en torno al mejoramiento continuo de los procesos y la agilidad en la atención de trámites y solicitudes, que se ve reflejado en los resultados de las encuestas de satisfacción de los usuarios”, destacó Carlos Alberto Cuéllar Medina, director de la CAM.
Así mismo, se destacó que la CAM adelantó el reforzamiento estructural de su sede principal en Neiva bajo la Norma Sismo-Resistencia, cuenta con nuevas, modernas y confortables instalaciones, y con un sistema eléctrico que garantiza la eficiencia en el consumo de energía.
Con relación a los programas ambientales internos, se destacó la gestión adelantada a través de la campaña posconsumo, con la cual se gestiona la entrega de forma gratuita de pilas, bombillas y fluorescentes, tóner, computadores, periféricos y otros residuos electrónicos. De igual forma, se llevaron a cabo los monitoreos permanentes a cada programa ambiental, evidenciando mejoramiento en el comportamiento de los consumos de papel, energía y agua.
